Памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем

1. Товар подлежит возврату по адресу: 129327, г. Москва, ул. Грекова, пом. XII;

Режим работы продавца: с 10 час. 00 мин. до 18 час. 30 мин.;

2. Срок возврата товара:
• в течение 7-ми дней с момента получения товара;
• до момента получения товара – в любое время.

3. Возврат товара надлежащего качества можно осуществить при одновременном соблюдении следующих условий:
• сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).
• наличие требования о возврате товаров произвольной формы, в котором должны быть отражены реквизиты покупателя (ФИО, адрес, наименование товара и цена приобретения)

4. Возврат товара ненадлежащего качества:
При обнаружении недостатков, Покупатель, по своему усмотрению, может потребовать в письменной форме:
• Замены товара на аналогичный, либо на другой товар с перерасчетом цены;
• Уменьшения стоимости соразмерно недостаткам;
• Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
• Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.
Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым товар был оплачен ранее: при оплате наличными: наличными из кассы Продавца, либо почтовым переводом по реквизитам, указанным в требовании на возврат товара.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!